Mittwoch, 21. Mai 2025
Auf dem Arabian Travel Market 2025, inmitten einer Flut von Innovation, Strategie und Networking mit hohem Einsatz, war ein Gespräch aufgrund seiner Klarheit und Vorwärtsdynamik hervorgegangen. Travel and Tour World hatte das Vergnügen, sich mit Robin Lawther, dem Vizepräsidenten von Expedia Taap (Travel Agent Affiliate Program), zusammenzusetzen – ein Führer, der mehr als Einblicke in den Tisch bringt; Sie bringt Herz, Strategie und einen echten Glauben an die Macht der Partnerschaft mit sich.
Mit über 3.000.000 immobilien aufgeführten Immobilien und einer globalen Reichweite, die sich weiterentwickelt, ist Expedia mehr als nur eine Buchungsplattform – es ist ein Katalysator, der das moderne Reiseerlebnis prägt. Aber hinter diesem technisch geeigneten Riese steht ein dynamisches Ökosystem, das von Menschen, insbesondere Reiseberater, angetrieben wird, und Robin Lawther ist eine der leidenschaftlichsten Stimmen, die für ihren Erfolg eintreten.
In diesem exklusiven Interview teilt Robin mit, wie Expedia Taap nicht nur den Zugang zu Inventar für Reisebüros auf der ganzen Welt optimiert, sondern sie auch mit Werkzeugen, Provisionen und Vertrauen in einen Markt, der wettbewerbsfähiger – und aufregender – als jemals zuvor ist, befähigt.
Von technologischen Fortschritten bis hin zu post-pandemischen Buchungsverhalten, von nachhaltigen Reisetrends bis hin zu personalisiertem Service bietet Robin einen 360-Grad-Blick auf die nächsten für Reisebüros und die Branche insgesamt.
In einer Zeit, in der Verbindung und Vertrauen alles bedeuten, ist dies nicht nur ein Gespräch über Wachstum – es ist eine Vision, um die Zusammenarbeit der Reisebranche neu zu definieren und wie Expedia Taap diese Transformation und eine Buchung nach dem anderen leitet.
Travel and Tour World hatte die Möglichkeit, Robin Lawther, der Vizepräsident von Expedia Taap (Travel Agent Affiliate Program), zu interviewen. Mit über 3.000.000 Immobilien auf ihrem Standort ist Expedia eine enorme Kraft in der Reisebranche am ATM 2025.
Hallo Robin, wir freuen uns, Sie heute für dieses Interview über Expedia Taap bei uns zu haben. Könnten Sie uns zunächst bitte etwas über Ihre Marke erzählen und welche Expedia Taap repräsentiert?
Sicher! Mein Name ist Robin Lawther und ich vertrete Expedia Taap, das unser Travel Agent Affiliate -Programm ist. Wir freuen uns sehr, diese Woche in den VAE zu starten. Die Region wächst rasant und wird in der Tourismusbranche unglaublich wichtig. In den letzten Jahren haben wir eine enorme Nachfrage von Reisebüros gesehen, die mit Expedia arbeiten wollten. Es ist fantastisch, im Jahr 2025 hier zu sein, um offiziell auf diese Nachfrage in den Vereinigten Arabischen Emiraten zu starten.
Der Geldautomaten Dubai ist eines der wichtigsten Reiseveranstaltungen nicht nur in Dubai, sondern weltweit. Wie sehen Sie die Teilnahme von Expedia hier und wie denken Sie bisher zu den Ergebnissen?
RL: Es war unglaublich. Es ist ein paar Jahre her, seit ich das letzte Mal besucht habe, und die Größe und Skala der Veranstaltung sind wirklich beeindruckend. Die Anzahl der Menschen hier spiegelt das enorme Wachstum der VAE und die breitere GCC -Region wider. Wir sind hier, um den Start unseres Geschäfts zu feiern, aber wir sehen heute nur den Ausgangspunkt. Das Interesse an unserer Plattform war enorm, und als unser neues Team vor Ort beginnt, täglich Agenten zu besuchen und mit den Agenten zusammenzuarbeiten, erwarten wir, dass die Nachfrage weiter wächst. Wir planen mehr Veranstaltungen mit Partnern, um diese Nachfrage so effektiv wie möglich zu befriedigen.
Das klingt aufregend! Könnten Sie uns mehr über dieses neue Projekt und welche Expedia Taap erzählen?
Absolut. Dieser Start markiert unsere offizielle Präsenz in den Vereinigten Arabischen Emiraten mit Expedia Taap-einer speziell für Reisebüros entwickelten Plattform. Wir haben diese Plattform weltweit erfolgreich betrieben, aber die VAE waren eine wichtige Lücke in unserem Netzwerk. Expedia Taap bietet drei Hauptvorteile:
- Liefern: Agenten erhalten weltweit Zugang zu über einer Million Immobilien über Expedia TAAP. Wir bieten verschiedene Rabatte und Tariftypen und vor allem eine garantierte Provision für jede Buchung an.
- Plattform: Es ist äußerst benutzerfreundlich und intuitiv. Während wir Schulungen für Agenten anbieten, die es brauchen, finden die meisten die Plattform einfach zu bedienen.
- Unterstützung: Reisen können unvorhersehbar sein, daher bieten wir rund um die Uhr Unterstützung, 365 Tage im Jahr. Unser lokales VAE -Team steht immer zur Verfügung, um Agenten bei Bedürfnissen zu unterstützen.
Beeindruckend! Wenn Sie über Zahlen sprechen, welche Märkte sehen Sie als das wichtigste für Expedia TAAP, insbesondere in dieser Region?
Weltweit ist Expedia ein großes internationales Unternehmen mit Präsenz von den USA nach Australien und überall dazwischen. Hier im Nahen Osten starten wir zuerst in den Vereinigten Arabischen Emiraten, was großes Interesse gezeigt hat. Wir hatten jedoch Anfragen von Agenten in Ägypten, Katar, Jordanien und Kuwait, die alle bestrebt sind, auf die Plattform zuzugreifen. Die VAE ist also nur der Anfang; Wir planen, weiter in der Region zu expandieren.
Nachhaltigkeit und Technologie sind jetzt heiße Themen. Wie führt Expedia diese in Ihrer Marke um?
Nachhaltigkeit hat für uns sowohl aus der Sicht der Reisenden als auch aus Agenten eine Priorität. Wir wollen informierte Entscheidungen stärken. Wenn Kunden beispielsweise Flüge auf unserer Website buchen, können sie die mit jeder Option verbundenen Kohlenstoffemissionen sehen. Wir ermutigen auch Hotels, an den WTTC -Hotel -Nachhaltigkeitsstandards des WTTC teilzunehmen und diese Informationen auf unseren Websites anzuzeigen. Ziel ist es, alle verfügbaren Nachhaltigkeitsdaten eindeutig zu sammeln und zu präsentieren, damit Agenten und Reisende fundierte Entscheidungen treffen können. Die Expedia Group verfügt über einen Klimaaktionsplan mit spezifischen Zielen, und wir sind verpflichtet, Agenten und Kunden mit den neuesten Informationen zur Nachhaltigkeit zu unterstützen.
Wie können Sie sich heute für Geschäftsreisen entwickeln und welche Rolle spielt Expedia TAAP, um dies zu verbessern?
Die Reise bleibt komplex – mit vielen Komponenten wie Flügen, Hotels, Bodenverkehr und mehr, die zusammen genäht werden müssen. Unser Ziel ist es, die gesamte Reise so nahtlos und reibungslos wie möglich zu gestalten, egal ob es sich um Geschäfts- oder Freizeitreisen handelt. Niemand hat dies noch vollständig gelöst, aber wir arbeiten ständig auf eine bessere Integration zur Verbesserung der Reiseerlebnisse.
Können Sie vor dem Ende exklusive Erkenntnisse oder bevorstehende Projekte für unsere Leser bei Travel and Tour World teilen?
Nun, wir haben viele laufende Projekte, insbesondere in Bezug auf Zahlungen, die für Agenten, die auf unserer Plattform abgewickelt werden, von entscheidender Bedeutung sind. Obwohl ich momentan keine spezifischen Einzelheiten teilen kann, haben wir einige aufregende Starts in der Pipeline. Wenn wir nächstes Jahr zum ATM zurückkehren, haben Sie sicher, dass Sie viele Fragen zu diesen neuen Entwicklungen haben.
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Tags: ATM2025, Luftfahrt, BusinessTravel, Expedia, Gastfreundschaft, Robin Lawther, Nachhaltigkeit, TAAP, Tourismus, Reisenachrichten, TravelTech, Vereinigte Arabische Emirate
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