Der neue Boarding -Prozess von Frontier Airlines zielt darauf ab, die Reise für Passagiere reibungsloser zu machen
Um den allgegenwärtigen Boarding-Prozess zu beheben, soll Frontier Airlines die aktuelle Methode neu gestalten, um die Kundenzufriedenheit auf Reisen zu steigern. Frontier Airlines wird nach ihrem jüngsten Flug die Anzahl der Boarding -Gruppen von 4 bis 7 erhöhen. Dadurch können wir Kunden effizienter bedienen und diejenigen belohnen
In dem neuen System werden Passagiere, die Loyalitätsmitglieder sind, die ebenfalls eine Dienstleistungen erwerben, als Sitzauswahl oder verbesserte Dienstleistungen, zuerst an Bord. Dies ermöglicht konstruktiveres und ordnungsgemäßes Boarding und verkürzt die Wartezeiten für alle. Jeder wird serviert und wird reisen, steigt ebenfalls, wodurch die Erfahrung für alle verbessert wird
Straffung für eine bessere Erfahrung.
Das neue System an Frontier zielt darauf ab, die Leute schneller in das Flugzeug steigen zu lassen und ordentlicher zu sitzen. Mit 3 neuen zusätzlichen Boarding -Gruppen werden Passagiere auf dem Jetway weniger Überlastung erleben und schnell in das Flugzeug steigen. Durch weniger Passagiere in jeder Gruppe werden die Bordverzögerungen drastisch reduziert. Wie der Chief Commercial Officer von Frontier angegeben, ist es Teil des Engagements des Unternehmens für positive Auswirkungen Verbesserungen auf das Reisendeerlebnis. Wie von Herrn Schroeter angegeben: „Für den Flyer wurde unser Boarding -Prozess noch weiter vereinfacht“. Neue Boarding -Gruppen beabsichtigen, unseren geschätzten Kunden zu dienen und die Reise für alle zu verbessern.
Mit diesen neuen Änderungen werden zusätzliche Einnahmen Passagiere wie Priority Boarding und Passagiere, die für ausgewählte Sitzaufgaben bezahlen, zuerst garantiert ihre Flüge an Bord. Diese Funktion ermöglicht Frontier, das Versprechen aufrechtzuerhalten, Marketingstrategien durch „Wertfair“ -Messungen für jeden seiner Passagiere an Bord zu unterscheiden.
Neue Stufen des Boarding: Warum und zu welchem Vorteil?
Mit der Einführung von drei neuen Boarding -Gruppen werden die Passagiere nun im Gegensatz zur vorherigen Grenze von vier in sieben Ebenen versetzt. Die primäre Boarding -Bestellung bleibt jedoch unverändert, beginnend mit Familien, Premium -Passagieren und dann denjenigen, die Prioritätsdienste erworben haben. Weitere Gruppierungsrahmen bedeuten, dass jede Kategorie weniger Passagiere umfasst und die Geschwindigkeit und Wirksamkeit des gesamten Systems verbessert.
Mitglieder des Treueprogramms von Fidelity Airlines sowie die Passagiere von Frontier Airlines werden auch den Vorteil einer gelockten Boarding -Trennung genießen und gleichzeitig mehrmals von den Belohnungen des Fliegens mit Frontier Airlines profitieren. Alle Passagiere, einschließlich derjenigen, die Add-On-Produkte wie Sitzauswahl oder Upgrades kaufen, genießen eine verbesserte Einstufung, die ein reibungsloseres Flugerlebnis garantieren.
Obwohl die Änderungen des Boarding -Prozesses diesen speziellen Kohorten helfen sollen, ist das Hauptziel, die Engpässe und Engpässe zu lindern, damit alle ordentlich an Bord gehen können. Diese Verbesserungen werden dazu beitragen, die Angst und Frustration zu reduzieren oder zu beseitigen, die mit dem Boarding-Prozess verbunden sind, insbesondere mit Passagieren, die mit kostengünstigen Fluggesellschaften fliegen oder während der Spitzenzeiten oder mit kostengünstigen Fluggesellschaften konfrontiert sind.
Kundenservice vorantreiben
Die Modernisierung des Boarding-Systems hilft Frontier Airlines, seinen kostengünstigen Carrier-Status zu festigen und gleichzeitig den Kundenservice zu verbessern. In einer Branche, in der Fluggesellschaften um den besten Kundenservice konkurrieren, werden diese Änderungen dazu beitragen, die Kundenbindung zu fördern und mehr Passagiere zu erfassen.
Häufige Reisende, die vorrangiges Boarding kaufen oder zu einem Airline -Mitgliedsclub gehören, werden feststellen, dass diese neuen Änderungen ihren Boarding -Prozess rationalisieren. Für seltene Reisende konzentrieren sich die Änderungen darauf, die Komplexität des Boarding -Prozesses zu verringern, so dass die Erfahrung weniger stressig ist.
Mit steigenden Kraftstoffkosten ist ein erheblicher Teil der Passagiere bereit, Kompromisse bei Premium Airline -Dienstleistungen zu erzielen. Das Schließen der Lücke zum Kundenerlebnis für kostengünstige Fluggesellschaften ist strategisch wesentlich. Frontier Airlines ist zu seiner Art, um den Kunden zu verstehen, das für einfachere, schnellere und komfortable Reisen benötigt wird.
Auswirkungen auf Tourismus und Flugreisen im Allgemeinen
Mit der Fähigkeit, große Entfernungen schnell abzudecken, hatte Flugreisen in den letzten Jahrzehnten einen bemerkenswerten demokratisierenden Einfluss auf Freizeit- und Geschäftsreisen. Es wird erwartet, dass diese Änderungen die Reisenden mehr dazu ermutigen, für viele Budget -Reisefluggesellschaft oder Hauptbudget -Reisebereiche für viele Budget -Fluggesellschaften zu entscheiden. Ein erschwingliches und problemloses Erlebnis ist ein Wunsch, den viele Urlaubsstädte mit aktiven Tourismusausschüssen bieten.
Wenn Sie weniger Boarding-Verfahren mit einer möglichen Verringerung der Verzögerungen haben, kann die Fluggesellschaft in Bezug auf geplante Landungen und Starts eine bessere Position in der Pünktlichkeit bringen. Dies ist wichtig für die Reisenden in einem begrenzten Zeitfenster, und… diese sowie die Verringerung der Verzögerungen, die wir vorgenommen haben. Frontier Airlines ist beabsichtigt, eine zivilisiertere, ungebrochene Form des Reisens zu fliegen.
Die Frage, die eine Prüfung erfordert – ist dies der letzte der Updates oder gibt es noch mehr?
Da die Struktur der Luftfahrtindustrie miniär voranschreitet, scheint Frontier Airlines der erste zu sein, der ihren Boarding -Prozess anpasst. Es wird beobachtet, dass die Funktionalität der meisten Geräte zunimmt, und es gibt einen ständigen Anstieg der Erwartungen, die Reisende aufrechterhalten. Die meisten für Fluggesellschaften konzentrieren sich auf die Aufrechterhaltung einer angenehmen, problemlosen Reise für ihre Passagiere. Diese Verfeinerungs- und Verbesserungsverfahren haben Frontier zusammen mit dem Rest des Boarding -Prozesses der Fluggesellschaften das Tempo für andere Fluggesellschaften festlegen.
Der neue Bordprozess von Frontier Airlines zielt darauf ab, die Reise für Passagiere reibungsloser zu machen.
