Deutschland schließt sich Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, den Niederlanden und anderen Ländern an, um die Rechte von Reisenden zu stärken, während die EU neue Maßnahmen bei Flugannullierungen ergreift: Alles, was Sie wissen müssen

Von: Rana Pratap

Deutschland hat einen großen Fortschritt bei den Flugreisegesetzen erzielt, indem es sich offiziell Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, den Niederlanden und zahlreichen anderen europäischen Ländern angeschlossen hat, um die Passagierrechte auf dem gesamten Kontinent zu stärken. Aufgrund der neuen Maßnahmen der Europäischen Union (EU) in Bezug auf Flugannullierungen sind Reisende jetzt besser geschützt als je zuvor. Eine wichtige Entscheidung des Gerichtshofs der Europäischen Union (EuGH) schreibt vor, dass Fluggesellschaften Passagieren die gesamten Kosten eines annullierten Fluges erstatten, einschließlich der von Zwischenhändlern wie Reisebüros und Online-Buchungsplattformen erhobenen Provisionen. Diese neue rechtliche Entwicklung ist eine Reaktion auf diese Entscheidung. Ziel dieser entscheidenden Änderung ist es, den Kunden eine gerechtere Behandlung und transparentere Möglichkeiten für die Erstattung zu bieten, falls während der Reise etwas schief geht.

Was bedeutet diese neue EU-Maßnahme für Reisende?

Diese neueste Entwicklung stellt sicher, dass Fluggesellschaften die Kosten erstatten müssen voller Ticketpreis für jeden stornierten Flug, nicht nur für den Grundpreis. Dazu gehört Provisionsgebühren Diese werden häufig von Drittvermittlern wie Reisebüros oder Buchungswebsites erhoben, wenn Passagiere Tickets kaufen. In der Vergangenheit hatten Passagiere nur Anspruch auf eine Rückerstattung des Ticketpreises selbst, sodass viele für die Provisionen, die sie an Reisebüros zahlten, selbst aufkommen mussten.

Jetzt, Deutschland und andere EU-Länder setzen diese Änderung durch, was bedeutet, dass Fluggesellschaften, die innerhalb der Europäischen Union operieren – unabhängig davon, ob es sich um europäische oder internationale Fluggesellschaften handelt – diese neuen Vorschriften einhalten müssen. Unabhängig davon, ob Sie über ein lokales Reisebüro oder eine globale Plattform wie Expedia gebucht haben, haben Sie jetzt Anspruch auf eine volle Rückerstattung wenn Ihr Flug von der Fluggesellschaft storniert wird, einschließlich etwaiger Vermittlungsgebühren.

Welche Fluggesellschaften sind von dieser Änderung betroffen?

Der neue Regelung gilt für alle Fluggesellschaften Betrieb innerhalb der EUunabhängig davon, ob sie es sind europäisch oder international. Dazu gehören große EU-Fluggesellschaften wie Lufthansa, Air France, IberienUnd British Airwayssowie internationale Fluggesellschaften wie Qatar Airways, EmirateUnd American Airlinessolange sie in der EU tätig sind.

Es ist wichtig zu beachten, dass das Urteil nicht nur für gilt In der EU ansässige Fluggesellschaften aber auch zu Nicht-EU-Fluggesellschaften die Flüge von und nach EU-Ländern durchführen. Zum Beispiel, wenn Sie einen Flug buchen von Berlin Zu New York An American Airlines Wenn Sie über einen Vermittler buchen und der Flug storniert wird, ist die Fluggesellschaft nun verpflichtet, den gesamten von Ihnen gezahlten Betrag einschließlich etwaiger von der Buchungsplattform erhobener Provisionen zurückzuerstatten.

Was bedeutet das für Passagiere, die über Reisebüros buchen?

Wenn Sie einen Flug über eine Drittagentur gebucht haben – sei es online oder persönlich –, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Gebühren zahlen, die sogenannten Provisionsgebührenzusätzlich zu den Kosten Ihres Fluges. Nach den alten Regeln mussten die Fluggesellschaften nur den Grundpreis des Tickets erstatten, so dass Sie für diese zusätzlichen Kosten verantwortlich waren. Allerdings ist die neues EuGH-Urteil sorgt dafür Provisionsgebühren von Vermittlern erhoben werden in der Rückerstattung enthalten.

Diese Änderung bedeutet, dass die Fluggesellschaft Ihnen im Falle einer Annullierung Ihres Fluges die Rückerstattung der Provision, die das Reisebüro oder die Buchungsplattform auf Ihren Ticketpreis aufgeschlagen hat, nicht verweigern kann. Es ist Teil davon Gesamtpreis Sie haben bezahlt, und jetzt müssen die Fluggesellschaften alles zurückgeben, unabhängig davon, ob sie diese Provision direkt erhalten haben.

Warum ist diese Änderung für Verbraucher wichtig?

Seit Jahren müssen sich Passagiere mit der frustrierenden Realität des Seins auseinandersetzen unterkompensiert wenn ihre Flüge annulliert wurden, insbesondere bei Buchung über Vermittler. Dieses Urteil ist ein bedeutender Schritt nach vorn für Verbraucher, wodurch das Reisen deutlich fairer und transparenter wird. Hier ist der Grund:

• Vollständige Rückerstattung: Reisende haben nun Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Gesamtpreises, nicht nur des Grundpreises. Dadurch wird sichergestellt, dass die Fluggesellschaften sich nicht aussuchen können, welche Teile Ihres Tickets sie erstatten.
• Einfacherer Zugang zu Ansprüchen: Durch die Stärkung der Passagierrechte in der gesamten EU, auch in Deutschlandist es für Reisende einfacher, ihre Rechte zu verstehen und durchzusetzen, wenn etwas schief geht. Dies sorgt für die dringend benötigte Klarheit und Schutz für diejenigen, die mit Stornierungen rechnen müssen.
• Zur Rechenschaft gezogene Fluggesellschaften: Fluggesellschaften können sich nicht länger hinter ihren Vermittlern verstecken, um eine Rückzahlung an die Verbraucher zu vermeiden. Mit dieser Entscheidung sind sie direkt für alle Rückerstattungen, einschließlich Provisionen, verantwortlich.

Welche Auswirkungen hat dies auf Reisende in der gesamten EU?

Die Änderung wird in allen EU-Mitgliedstaaten, einschließlich Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien und den Niederlanden, durchgesetzt und auf alle betroffenen Flüge innerhalb der EU angewendet. Das heißt, egal, von wo aus Sie anreisen Berlin nach Madrid oder Amsterdam nach LondonWenn Ihr Flug annulliert wird, erhalten Sie jetzt die volle Rückerstattung, die Ihnen zusteht.

Das EU-weite Gesetzgebung sorgt dafür Konsistenz wie Fluggesellschaften auf dem gesamten Kontinent mit Stornierungen umgehen. Reisende können nun sicher sein, dass sie durch die gleichen robusten Passagierrechte geschützt sind, unabhängig von dem Land, aus dem sie fliegen, oder von der Fluggesellschaft, mit der sie fliegen.

Aktuelle Daten zu Flugunterbrechungen und Rückerstattungsrechten von Passagieren in der EU

1. Massive Echtzeit-Flugstörungen in Europa (Januar 2026)
• Mitte Januar 2026 mehr als 3.700 Flüge hatten Verspätung und 400 Flüge wurden gestrichen über 14 europäische Ländervon der Tausende Reisende betroffen sind. Diese Störung erstreckt sich auf wichtige Märkte, darunter Frankreich, Deutschland, Niederlande, Spanien, Italienund die Vereinigtes Königreich.

2. Hohe kumulative Verzögerungen in ganz Europa (2015–2025)
• Nach Angaben des Internationaler Lufttransportverband (IATA) bis Oktober 2025:

• 7,2 Millionen Flüge hatten Verspätung zwischen 2015 und 2025.
• Etwa 700.000 Flüge Es kam zu Verspätungen von mindestens 30 Minuten, die den Betrieb erheblich beeinträchtigten und zu Ansprüchen auf EU-Fluggastrechte führten.
• Gesamtverzögerungszeit erreicht 30,4 Millionen Minuten im Jahr 2024mehr als doppelt so viel wie im Jahr 2015.

3. Störungen im Jahr 2025 immer noch erheblich, aber niedrigere Stornoraten
• Während es weiterhin zu Verzögerungen kam, Die Zahl der Flugausfälle im Jahr 2025 war im Vergleich zu 2024 generell geringerwas auf eine gewisse Verbesserung des Flugbetriebs hinweist. Jedoch, Jeder dritte Flug in ganz Europa reiste immer noch zu spät ab, was den anhaltenden Druck auf die Zeitpläne verdeutlicht.

4. Ausmaß der Verzögerungen und Entschädigungspotenzial im Jahr 2025
• Im erstes Halbjahr 2025etwa 1,1 Prozent aller europäischen Abflüge wurden unterbrochen (entweder verzögert oder annulliert). EU-Verordnung (EG) Nr. 261/2004.

• Das entsprach etwa 75.000 gestörte Flüge von insgesamt ca 6,9 Millionen Flüge.
• Aus diesen Störungen könnte sich Potenzial ergeben 2,2 Milliarden Euro bei Schadensersatzansprüchen.

5. Vollständige Rückerstattungsregelung einschließlich Vermittlungsprovisionen
• Der Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH) hat das entschieden Fluggesellschaften müssen den vollen Betrag zurückerstatten für einen annullierten Flug bezahlt, einschließlich Provisionen/Buchungsgebühren, die von Reisebüros oder Online-Vermittlern erhoben werden.

• Dies gilt auch dann, wenn die Fluggesellschaft behauptet, die genaue Höhe der Gebühr nicht gekannt zu haben.
• Das Urteil ging auf einen Fall zurück, in dem es um einen über eine Drittplattform gekauften Flug ging, bei dem die Fluggesellschaft bisher nur den Grundpreis erstattete.

6. Entschädigungsregeln gemäß EU-Verordnung
• EU-Verordnung 261/2004 dient weiterhin als rechtliche Grundlage für die Rechte der Passagiere auf Entschädigung und Unterstützung.

• Es deckt ab Nichtbeförderung, Annullierungen und lange Verspätungen.
• Die Entschädigung kann zwischen betragen 250 bis 600 €abhängig von der Flugentfernung und der Schwere der Störung.

Das zeigen diese Zahlen Störungen des Flugverkehrs in Europa sind nach wie vor häufig und erheblich. Die neuesten rechtlichen Entwicklungen sorgen dafür, dass Reisende erhalten gerechtere Behandlung indem wir garantieren, dass Rückerstattungen erfolgen alle Gebühren bezahlt, einschließlich Vermittlungsgebühren. Dies verbessert die Anspruchsgrundlage der Passagiere volle Entschädigung wenn es zu Stornierungen kommt.

So melden Sie einen Anspruch an: Schritte für Passagiere

Wenn Ihr Flug annulliert wird, können Sie wie folgt sicherstellen, dass Sie die Entschädigung und Rückerstattung erhalten, auf die Sie Anspruch haben:

1. Überprüfen Sie die Rückerstattungsrichtlinien der Fluggesellschaft: Sehen Sie sich zunächst die offiziellen Rückerstattungsrichtlinien der Fluggesellschaft an. Sie sind verpflichtet, die EU-Verordnung einzuhalten.
2. Reichen Sie eine Beschwerde bei der Fluggesellschaft ein: Reichen Sie eine Beschwerde bei der Fluggesellschaft ein und fordern Sie die Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags, einschließlich der Vermittlungsprovision.
3. Eskalation an nationale Strafverfolgungsbehörden: Wenn die Fluggesellschaft die Zahlung der vollständigen Rückerstattung verweigert, können Sie das Problem an den Staatsangehörigen weiterleiten Durchsetzungsbehörde für Fluggastrechte in dem Land, in dem Sie Ihren Flug gebucht haben.
4. Suchen Sie rechtliche Unterstützung: In seltenen Fällen benötigen Sie möglicherweise Rechtsberatung oder Verbraucherschutzdienste, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte gewahrt bleiben.

Ein Blick in die Zukunft: Mehr Schutz für Verbraucher im Jahr 2026 und darüber hinaus

Mit Beginn des Jahres 2026 Deutschland und andere EU-Staaten sind weiterhin führend bei der Stärkung des Passagierschutzes. Reisende können sich auf noch mehr Klarheit freuen gerechtere Behandlung bei Flugstörungen.

Diese Entscheidung kommt Reisenden nicht nur zugute, da sie eine vollständige Rückerstattung erhalten, sondern setzt auch einen Vorteil Präzedenzfall für zukünftige gerichtliche Entscheidungen. Verbraucher werden nicht länger im Dunkeln gelassen wenn Flüge gestrichen werden und Fluggesellschaften es tun zur Rechenschaft gezogen für den vollen Betrag, der für ein Ticket bezahlt wurde.

Deutschland hat sich Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, den Niederlanden und anderen EU-Ländern angeschlossen, um die Rechte von Reisenden zu stärken, da die EU neue Maßnahmen bei Flugannullierungen ergreift. Diese neue Regelung gewährleistet den Passagieren eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Vermittlungsgebühren.

Die Entscheidung Deutschlands, sich mit Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, den Niederlanden und anderen EU-Ländern bei der Durchsetzung strengerer Reiseschutzmaßnahmen zusammenzutun, stellt einen großen Sieg für Passagiere in ganz Europa dar. Mit Volle Rückerstattung jetzt garantierteinschließlich der an Vermittler gezahlten Provisionen, unterliegt die Luftfahrtindustrie höheren Standards der Rechenschaftspflicht. Reisende können jetzt Flüge mit größerem Vertrauen buchen und wissen, dass ihre Rechte gewahrt bleiben – unabhängig davon, von wo aus sie fliegen oder bei wem sie buchen.

Also, ob Sie mitfliegen Emirate, Qatar Airwaysoder einer in der EU ansässigen Fluggesellschaft können Sie beruhigt sein, denn wenn Ihr Flug storniert wird, sind Sie es auch Anspruch auf volle Rückerstattung– und dazu gehören auch die Vermittlungsgebühren, die einst weggelassen wurden.