Freitag, 13. Dezember 2024
Air Canada hat Pläne angekündigt, ab Mai 2025 schnelles, kostenloses WLAN in Streaming-Qualität für Aeroplan-Mitglieder einzuführen.
Dieser von Bell gesponserte neue Dienst wird zunächst in mit WLAN ausgestatteten Flugzeugen in Nordamerika und ausgewählten Sun-Zielen verfügbar sein.
Die Fluggesellschaft plant außerdem, im Jahr 2026 das kostenlose WLAN auf ihren internationalen Langstreckenflügen auszuweiten.
Mark Nasr, Executive Vice President für Marketing und Digital bei Air Canada und Präsident von Aeroplan, betonte die wachsende Bedeutung zuverlässiger Konnektivität während des Fluges.
„Zuverlässiger Zugang zu WLAN in Streaming-Qualität wird für Geschäfts- und Urlaubsreisende immer wichtiger.
Deshalb rüsten wir unsere Flotte mit den neuesten Technologien auf“, sagte Nasr. „Wir freuen uns, allen Aeroplan-Mitgliedern schnelles, kostenloses WLAN anbieten zu können, und wir führen diesen Service mit Fokus auf das Kundenerlebnis ein.“
Der kostenlose WLAN-Dienst wird auf Air Canada, Air Canada Rouge und den meisten Air Canada Express-Flugzeugen verfügbar sein. Dies baut auf der bestehenden Partnerschaft von Air Canada mit Bell auf, die im Mai 2023 damit begann, Aeroplan-Mitgliedern kostenlose SMS an Bord anzubieten.
Über 85 % der Flotte von Air Canada werden vom ersten Tag der Einführung an mit WLAN ausgestattet sein, wobei die Installation in den verbleibenden Flugzeugen im Laufe des Jahres 2025 abgeschlossen sein soll.
Für Aeroplan-Mitglieder ist der Service völlig kostenlos, während Nicht-Mitglieder die Möglichkeit haben, WLAN zu einer reduzierten Pauschalgebühr zu erwerben.
Kunden, die noch keine Aeroplan-Mitglieder sind, können sich kostenlos unter aircanada.com/aeroplan anmelden.
Blaik Kirby, Group President of Consumer and Small Business bei Bell, kommentierte die Zusammenarbeit: „Dieses nächste Kapitel unserer Partnerschaft mit Air Canada spiegelt unser Ziel wider, die Art und Weise zu verbessern, wie Kanadier miteinander und mit der Welt in Kontakt treten.“ Wir verändern das Flugerlebnis für Aeroplan-Mitglieder und ermöglichen ihnen, während ihrer gesamten Reise produktiv zu sein, Unterhaltung zu streamen und in Verbindung zu bleiben.“
Eines der herausragenden Merkmale des Dienstes wird seine Verfügbarkeit in Air Canada Express Q400-Flugzeugen sein, einschließlich derjenigen, die vom Billy Bishop Airport in Toronto aus verkehren. Dies wird der erste schnelle, kostenlose WLAN-Dienst in diesen Regionalflugzeugen sein. Der Dienst soll ab 2025 auf den Q400 installiert werden, wobei die erste Installationsphase voraussichtlich bis Ende des Jahres abgeschlossen sein wird.
Zusätzlich zum WLAN-Upgrade verbessert Air Canada seine Borddienste weiterhin mit Annehmlichkeiten wie von Köchen inspirierten Menüs, kostenlosen Premium-Snacks, Bier und Wein, stundenlanger kostenloser Bordunterhaltung und Live-TV auf IFE-Geräten Flugzeug. Die mobile App der Fluggesellschaft bietet außerdem Funktionen wie Echtzeit-Gepäckverfolgung und digitale Identifizierung.
Diese Initiative unterstreicht das Engagement von Air Canada, ein außergewöhnliches Flugerlebnis zu bieten und dabei Komfort, Konnektivität und Kundenzufriedenheit zu vereinen.
