British Airways Piloten enthüllen einen schockierenden ATC -Fehler am Flughafen San Francisco

Ein routinemäßiger Flug von London Heathrow (LHR) nach San Francisco (SFO) nahm eine unerwartete Wendung, als British Airways Piloten von einem ATC -Offizier (Angry Air Traffic Control Control) beschimpft wurden. Während der Boeing 777 sicher landete, wurde der Taxiierungsprozess der Piloten aufgrund einer Missverständnis mit dem SFO -Bodencontroller Gegenstand von Kontroversen. Der Vorfall hat seitdem eine Diskussion über die Bedeutung einer klaren Kommunikation zwischen Piloten und Flugverkehrskontrollern ausgelöst.

Der Missverständniserfall
Nach einer routinemäßigen Landung am internationalen Flughafen San Francisco wurden die Piloten von British Airways angewiesen, das internationale Terminal zu taxi. Dies ist Routine für die meisten Ankünfte, die bei SFO zu internationalen Toren gehen. Als sie die Landebahn 28L transportierten, erwarteten sie eine routinemäßige Linkskurve in Richtung Taxiway B oder A, was für Flugzeuge bei solchen Ankünften typisch ist. Aber Verwirrung trat auf, als sie vom ATC -Controller in einer vagen Anweisung „rechts abbiegen“ angewiesen wurden. In der Botschaft mangelt es an wesentlichem Kontext, der durch die Tatsache verstärkt wurde, dass die Piloten zu dieser Zeit die Funkfrequenzen veränderten.

Dieser Zeitverlust bedeutete, dass sie es verpassten, einen Teil der ersten Anweisung zu hören. Nachdem sie eine Klarstellung beantragt und verifiziert hatten, dass sie zum internationalen Terminal gingen, wurden sie vom Controller mit einem unprofessionellen und abrupten Ton gestoßen. Diese Kommunikation zwischen Flugverkehrskontrolle und Flugbesatzung wurde seitdem von mehreren Luftfahrtexperten kritisiert, nicht zuletzt, weil sie in einem von Vasaviation veröffentlichten Video aufgezeichnet wurde.

Was würdest du ihr sagen?
In dem Moment, in dem die Piloten widersprüchliche Taxianweisungen erhielten, stoppten sie ihr Taxi an der Schnittstelle von Rollwegen E und B. Die Piloten handelten schnell und verantwortungsbewusst, um eine potenziell gefährliche Situation zu vermeiden. Ihre Vorsicht war gerechtfertigt, als ein United Airlines (UA) Boeing 777 aus dem Osten auf dem Rollweg F näherte und einen potenziellen Konflikt verursachte. Nach Angaben von Pilot-Kommentaren nach dem Ereignis hätte sie der unklaren Anweisung gefolgt, ohne Klärung zu suchen, hätte eine Nahkollision auftreten können.

Nach der Klärung von Piloten gab es einen Ausbruch der Frustration des Flugverkehrscontrollers. Die meisten Menschen im Luftfahrtsektor stellten fest, dass die Reaktion des Controllers, einschließlich seines Tons, unprofessionell war. Es wurde ständig von Menschen in der Luftfahrtindustrie betont, dass die Flugsicherung, auch wenn sie unter Druck steht, immer eine respektvolle und klare Kommunikation aufrechterhalten sollte, um den Schutz aller zu gewährleisten.

Auswirkungen auf Piloten und Luftfahrtprofis
Der Austausch zwischen der British Airways Flight Crew und dem San Francisco ATC Controller hat ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Bedeutung einer klaren Kommunikation in der Luftfahrt geäußert. Sowohl Piloten als auch Flugverkehrskontroller haben eine hohe Rolle bei der Gewährleistung der Flugsicherheit, und alle Missverständnisse könnten zu katastrophalen Folgen führen. Dieser Vorfall unterstreicht die Notwendigkeit kontinuierlicher Ausbildung und Verstärkung von Kommunikationsprotokollen, um zukünftige Pannen zu vermeiden.

Das öffentlich verfügbare Video des Vorfalls hat in den Luftfahrtgemeinschaften weit verbreitet. Die meisten Piloten haben den Umgang mit dem Vorfall durch den Controller verurteilt. Erstens gab es das Versäumnis, in anfänglichen Taxianweisungen eindeutig eindeutig zu unterweisen, aber kritischer war es nicht, sofort zu antworten, wenn die Piloten eine Klarstellung beantragten. In diesem Vorfall wird hervorgehoben, wie leicht Druck und fehlerhafte Kommunikation potenzielle Gefahren verschärfen können, selbst auf hohen Flughäfen wie San Francisco.

Bedeutung einer effektiven Kommunikation in der Flugsicherungsteuerung

Kommunikation ist der Eckpfeiler der Luftfahrtsicherheit, insbesondere in rasanten Umgebungen wie Flughäfen. Der Vorfall in San Francisco unterstreicht die Herausforderungen, denen die Flugverkehrskontroller bei der Verwaltung des Flugzeugflusses gegenüberstehen und sicherstellen, dass rechtzeitige, genaue Anweisungen gegeben werden. Die Verantwortung für eine klare Kommunikation erstreckt sich jedoch in beide Richtungen. Während Flugverkehrskontroller sicherstellen müssen, dass ihre Anweisungen präzise und einfach zu befolgen sind, müssen die Piloten bei Bedarf auch um Klarstellung bitten.

Dieser Vorfall erinnert daran, dass die Flugsicherung so klar und professionell wie möglich sein muss, um Missverständnisse zu verhindern. Die Missverständnisse können auch wenn sie unbeabsichtigt zu gefährlichen Situationen führen, die die Sicherheit sowohl der Flugbesatzungen als auch der Passagiere gefährden. Die Luftfahrtindustrie muss die Ausbildung von Flugverkehrsleiter kontinuierlich verbessern, um Hochdrucksituationen effektiv zu behandeln und die Bedeutung einer klaren, prägnanten Kommunikation zu verstärken.

Reaktion der Luftfahrtindustrie und Forderungen zur Reform

Der Vorfall des internationalen Flughafens in San Francisco hat eine umfassendere Diskussion über die Qualität der Flugverkehrskontrollvorgänge gesammelt. Es gibt Anrufe von Luftfahrtsicherheitsspezialisten für Bewertungen von Verfahren und Prozessen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse verhindert werden. Insbesondere gibt es Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle Controller ausreichend geschult sind, um Situationen mit hohen Einsätzen zu bewältigen, insbesondere wenn es sich um internationale Flüge und Flughäfen mit hohem Verkehr handelt.

Eines der Fragen, die zur Verbesserung zitiert wurden, ist die Klarheit der Rollenunterricht. An einem Flughafen mit hohem Handel wie San Francisco, wo ständige Ankünfte und Abfahrten vorhanden sind, müssen Flugverkehrscontroller Anweisungen ausstellen, die genau und klar sind, um Missverständnisse zu verhindern. Auch Piloten sollten nicht zu zögern haben, Klärungen zu erledigen, wenn sie in Bezug auf irgendetwas in ihren Anweisungen Zweifel haben.

Darüber hinaus gibt es Anrufe von Branchenkennern für mehr Schulungen zur beruflichen Kommunikation. Obwohl Flugverkehrssteuerungen häufig unter enormem Druck stehen, sind sie vor allem vor allem, insbesondere bei der Kommunikation mit Piloten, professionell und komponiert zu bleiben. Der Vorfall in British Airways erinnert uns alle daran, wie leicht die Spannungen steigen können und wie sehr es wichtig ist, dass man in Situationen mit hohen Einsätzen ruhig und klar bleibt.

Schauen nach vorne: Lektionen gelernt
Es gab keine Probleme, als die British Airways-Flugzeuge aus London in San Francisco landeten, aber die anschließende Kommunikation während des Taxiing löste eine langwierige Diskussion über die Luftsicherheit aus. Piloten waren vorsichtig und professionell und verhindern eine potenzielle Bedrohung, bevor sie auftreten konnte. Die Reaktion des Flugverkehrsreglers in San Francisco hat jedoch verurteilt und über die Änderung der Kommunikationsprotokolle verurteilt. Dieser Vorfall erinnert uns alle Bedürfnisse einer wirksamen Kommunikation und der beruflichen Höflichkeit im Bereich der Luftfahrt. Es ist wichtig, dass Flugverkehrskontroller den Piloten genaue, klare Anweisungen erteilen und dass Piloten in ihrer Seite sicherstellen, dass sie ihre Befehle verstehen. Während sich die Luftfahrt in den kommenden Jahren entwickelt, wird es zwangsläufig mehr darauf konzentrieren, Kommunikationsverfahren zu verfeinern, die Fähigkeiten von Piloten und Flugverkehrskontrollern zur Zusammenarbeit zu entwickeln und die Sicherheit des Fliegens im Allgemeinen zu verbessern. Die Branche muss aus diesem Vorfall lernen, um sicherzustellen, dass es keine weiteren Missverständnisse in der Straße gibt.
Durch eine effektivere Ausbildung, eine effektivere Kommunikation und mehr Betonung auf professionelles Know -how wird die Flugsicherheit für alle Menschen in der Luft und vor Ort weiter verbessern.

(Quelle: San Francisco International Airport (SFO), British Airways, FAA, UK Civil Aviation Authority, US -amerikanische Luftfahrtverwaltung)