Seit der Pandemie wurde begonnen, eine Reihe von Vorschriften und Gesetzen auf dem Markt umzusetzen, um dem sogenannten „Open Banking“ einen Aufschwung zu verleihen. Dieses Konzept sieht vor, dass Bankkunden von ihrem Bankkonto aus Zahlungsdienstleistungen an andere Finanzinstitute erbringen können. Solche Dienste helfen den Bürgern, indem sie das Erscheinen in physischen Filialen vermeiden und diese Zahlungen über Telefonanwendungen tätigen. Aber ist der Markt bereit für diese Innovation? Elona Labinoti, Betriebsleiterin bei „Fibank Albania“, sagte in einem Interview in der Sendung „E-ZONE“, dass „Open Banking“ Realität wird.
„Open Banking“ ist nichts anderes als ein Kommunikationsprotokoll, das genau definierte Regeln enthält, die befolgt werden müssen, um über eine andere autorisierte Stelle, bei der es sich nicht um die Bank des Kunden selbst handelt, auf Informationen zuzugreifen oder eine Banktransaktion einzuleiten. Wenn wir von einer anderen juristischen Person sprechen, beziehen wir uns sicherlich auf eine juristische Person, die von der Bank von Albanien für diese Tätigkeit lizenziert ist. Dabei kann es sich um eine Bank, ein Zahlungsinstitut oder ein elektronisches Zahlungsinstitut handeln. In Albanien wird es durch das Gesetz „Über Zahlungsdienste“ geregelt, das 2021 in Kraft trat. Die Operationalisierung von „Open Banking“ wurde jedoch Anfang 2024 möglich, als alle seine technischen Supportvorschriften in Kraft traten. Nach dem Gesetz gibt es zwei grundlegende Dienste, den Kontoinformationsdienst und den Zahlungsauslösedienst. „Wir bei „Fibank“ halten die Zusammenarbeit mit neuen Marktteilnehmern für sehr wichtig und unterstützen alle Initiativen, die diese einbeziehen“, Elona Labinoti, operative Direktorin bei „Fibank Albania“.
Aber sieht „Open Banking“ vor, auf physische Filialen zu verzichten und Dienstleistungen ausschließlich über Technologie anzubieten?
Nicht in SDie Allgemeinheit zielt nicht direkt auf die Schließung von Filialen ab, sondern auf die Durchführung von Bankgeschäften zu jeder Zeit und an jedem Ort. Praktisch denke ich, dass die Institutionen in Albanien keine Angst vor einer vollständigen Schließung der Filialen haben sollten, denn ich denke, dass wir weit von dieser Realität entfernt sind, aber die physischen Filialen der Banken werden auf jeden Fall nicht mehr für den primären Zweck genutzt, der darin besteht, einfache Bankgeschäfte durchzuführen, sondern um komplexe Bankdienstleistungen, einschließlich Finanzberatung, zu erhalten. Wir von „Fibank“ erweitern das Filialnetz und expandieren in Städte, in denen wir bisher nicht präsent waren, beispielsweise in die Städte Kavaja und Kamza. Unser Fokus liegt praktisch auf der Verbesserung sowohl der Filialen als auch der digitalen Kanäle, wobei der Kunde frei wählen kann, welchen Kanal er nutzen möchte.“
Ab Oktober begann die Umsetzung elektronischer Transaktionen im SEPA-Raum. Nach einem Monat schien die Wirkung unmittelbar eingetreten zu sein.
U pa qAm 7. Oktober war die von der Bank von Albanien auf besondere Weise durchgeführte Informationskampagne sehr effektiv, da die Kunden vom ersten Tag an gut über die Neuerungen dieser Überweisungen informiert wurden. Wenn ich zwei Indikatoren hervorheben möchte, sind dies die Geschwindigkeit und die kostenlosen Kosten. Zum ersten Mal sehen wir viele Überweisungen in kleinen Beträgen. Während wir über das traditionelle Netzwerk von Korrespondenzbanken nicht sehr oft kleine Beträge gesehen haben, sehen wir praktisch mit dem Beitritt zu SEPA, dass über dieses System Überweisungen sogar in Beträgen von 100 oder 200 Euro gesendet werden, erklärte Labinoti in Vizion Plus.
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