Der Flughafen Quito hat sich dem Sunflower -Programm der versteckten Behinderungen in Ecuador angeschlossen, um ein unterstützenderes, mitfühlenderes und ermächtigteres Reiseerlebnis Ecuador anzubieten

Der Flughafen Quito in Ecuador hat das innovative Sunflower-Programm für versteckte Behinderungen ins Leben gerufen, um den Passagieren eine größere Zugänglichkeit mit nicht sichtbaren Behinderungen zu bieten. Diese Initiative zielt darauf ab, für alle Reisenden ein integrativeres und unterstützenderes Reiseerlebnis zu schaffen, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse auf Pflege und Einfühlungsvermögen erfüllt werden.

Der internationale Flughafen Mariscal Sucre von Quito hat sich dem Sunflower-Programm der verborgenen Behinderungen angeschlossen, einer globalen Initiative, die das Reiseerlebnis für Personen mit nicht sichtbaren Behinderungen verbessern soll. Erkrankungen wie Autismus, Epilepsie, Angstzustände, Fibromyalgie und Diabetes können von den Mitarbeitern des Flughafens oft unbemerkt bleiben, was es für die Betroffenen schwierig macht, die von ihnen benötigte Unterstützung zu erhalten. Durch dieses Programm unternimmt der Flughafen Quito erhebliche Schritte zur Verbesserung der Gesamtzugigung und des Komforts seiner Dienste für alle Passagiere.

Die Bedeutung des Sunflower -Programms für versteckte Behinderungen

Nicht sichtbare Behinderungen können schwierig sein, in geschäftigen Flughafenumgebungen zu identifizieren, in denen Passagiere häufig in Sicherheit, Boarding und anderen Verfahren navigieren müssen. Das Sunflower -Programm der verborgenen Behinderungen befasst sich mit diesem, indem Reisende, die zusätzliche Unterstützung bei einer diskreten Methode zur Signalisierung ihrer Anforderungen benötigen. Dieses Programm stellt sicher, dass Menschen mit nicht sichtbaren Behinderungen mit Respekt und Verständnis behandelt werden, was dazu beiträgt, ein unterstützenderes Reiseerlebnis zu schaffen.

Zugang zum Sunflower -Programm am Flughafen Quito

Um an dem Sunflower -Programm der versteckten Behinderungen teilzunehmen, können Passagiere einen Sonnenblumen -Lanyard vom Informationsschalter des Flughafens im Abflugbereich anfordern. Der Lanyard wird kostenlos zur Verfügung gestellt, und es ist keine medizinische Dokumentation erforderlich. Es fungiert als subtiler Indikator für Flughafenpersonal, dass die Person möglicherweise zusätzliche Zeit, mehr personalisierte Pflege oder andere besondere Unterkünfte benötigt. Während das Lanyard keine Vorrang -Zugriffs- oder Bypass -Standardverfahren bietet, fördert es ein Umfeld des Bewusstseins und der Fürsorge, um ein rücksichtsvolleres und einfühlsameres Erlebnis für Reisende zu gewährleisten.

Wie der Sonnenblumen -Lanyard in der Praxis funktioniert

Sobald ein Passagier den Sonnenblumen -Lanyard trägt, signalisiert er dem Flughafenpersonal, dass die Person möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigt, sei es in Form von Verlängerung, klarer Kommunikation oder ruhiger Raum. Diese Initiative verändert weder den Sicherheits- noch das Boarding -Prozess, sondern ermutigt die Mitarbeiter, sich der spezifischen Bedürfnisse des Passagiers zu bewusst. Die zentrale Frage leitet Flughafenpersonal einfach: „Wie kann ich Ihnen helfen?“

Kooperative Anstrengungen zur Förderung einer integrativen Flughafenumgebung

Die Implementierung des Sunflower -Programms am Flughafen Quito ist das Ergebnis der Zusammenarbeit in allen Flughafensektoren. Der Flughafenbetreiber arbeitete eng mit Fluggesellschaften, Sicherheitsteams, Einwanderungspersonal und anderen wichtigen Stakeholdern zusammen, um die erfolgreiche Einführung des Programms zu gewährleisten. Durch die Einbeziehung aller beteiligten Parteien möchte der Flughafen Quito einen ganzheitlichen Ansatz für die Zugänglichkeit schaffen, der allen Beteiligten zugute kommt, von Mitarbeitern bis hin zu Passagieren.

Verbesserung der Zugänglichkeit durch direktes Feedback

Um das Programm zu verfeinern, arbeitete der Flughafen Quito mit der Rett Ecuador Foundation zusammen und engagierte Menschen mit Behinderungen, um Feedback zu den Einrichtungen des Flughafens zu geben. Diese praktische Bewertung führte zu Empfehlungen für Verbesserungen bei Beschilderung, Infrastruktur und allgemeinem Kundenservice. Die Erkenntnisse des Metropolitan Public Airport Services Company (EPMSA) spielten auch eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Protokolle für die Unterstützung von Passagieren bei Autismus, insbesondere bei Sicherheitsvorführungen. Der Flughafen hat auch die Gebärdensprachenausbildung für seine Mitarbeiter priorisiert und die Kommunikation und Zugänglichkeit weiter verbessert.

Umfangreiche Schulungen für Flughafenpersonal

Eine Schlüsselkomponente des Erfolgs des Sunflower -Programms ist eine spezielle Schulung für Flughafenpersonal. Mehr als 900 Mitarbeiter aus 15 verschiedenen Unternehmen, die am Flughafen tätig waren, nahmen an Schulungssitzungen teil, um das Bewusstsein zu schärfen und praktische Ratschläge zur Unterstützung von Passagieren bei nicht sichtbaren Behinderungen zu geben. Diese Schulung, die Beiträge von Experten und Menschen mit gelebten Erfahrung mit Behinderungen umfasste, bietet den Mitarbeitern die Tools aus, die sie benötigen, um mitfühlende und effektive Unterstützung zu bieten. Das Passagier -Experience -Komitee des Flughafens überwacht weiterhin Schulungsinitiativen und sorgt für ein kontinuierliches Engagement für die Verbesserung der Servicequalität.

Ausrichtung der Zugänglichkeit mit der langfristigen Vision des Flughafens Quito Airport

Das Sunflower -Programm passt in die breitere Strategie des Flughafens von Quito, die Zugänglichkeit und Inklusion zu verbessern. Der Flughafen wurde bereits von der Gemeinde Quito mit dem Progressive Inclusive Siegel anerkannt und hat die Akkreditierung der Stufe 1 für Flughäfen (AEA) von Airports Council International (ACI) erreicht. Diese Auszeichnungen spiegeln das anhaltende Engagement des Flughafens wider, sicherzustellen, dass alle Reisenden unabhängig von ihren Bedürfnissen willkommen sind und unterstützt werden.

Der Sonnenblumen -Lanyard: Ein Symbol der Inklusivität

Der Sunflower Lanyard ist zu einem Symbol für das Engagement des Flughafens Quito, ein integrativeres Reiseerlebnis zu schaffen. Durch die Teilnahme an dem Sunflower -Programm der verborgenen Behinderungen bestätigt der Flughafen seine Position als führender Kundendienst und Zugänglichkeit. Der Lanyard sorgt dafür, dass Reisende mit nicht sichtbaren Behinderungen die Pflege und Berücksichtigung erhalten, die sie verdienen, und gleichzeitig alle Passagiere eine starke Botschaft der Empathie und Inklusivität senden.

Abschluss

Die Integration des Quito Airport in das Sunflower -Programm der verborgenen Behinderungen ist ein bedeutender Meilenstein bei seinen Bemühungen, ein integrativeres und zugänglicheres Reiseerlebnis zu bieten. Durch die Übernahme dieser Initiative verbessert der Flughafen nicht nur seine Dienste, sondern auch ein Beispiel für andere Flughäfen. Das Programm fördert eine Kultur des Respekts, der Empathie und der Unterstützung, um sicherzustellen, dass Passagiere mit nicht sichtbaren Behinderungen mit größerer Leichtigkeit und Würde reisen können.