Trotz der rasanten Entwicklung und den Auswirkungen, die künstliche Intelligenz auf den Arbeitsmarkt hat, scheint das Humankapital die wichtigste Säule von Unternehmen zu sein. Aus diesem Grund wird der Suche, dem Ausbau und der Behandlung von Fachkräften aller Kategorien immer mehr Aufmerksamkeit gewidmet. Um besser zu verstehen, wie dieser Herausforderung begegnet wird und was in den Unternehmen passiert, haben wir uns an die BALFIN-Gruppe als internationale Gruppe mit Hauptsitz in Albanien gewandt, die in der Balkanregion und auf zwei Kontinenten tätig ist.
Der Personalleiter der BALFIN-Gruppe, Elvin Nosi, hat uns die Mechanismen der Gruppe mitgeteilt, um die besten Fachkräfte aufzunehmen und Talente zu entwickeln. Er sagte, dass BALFIN jedes Jahr neue Arbeitsplätze schaffe, obwohl das Unternehmen über 5.300 direkte Mitarbeiter und über 10.000 weitere bei Partnerunternehmen der Gruppe beschäftigt. Allein im Jahr 2024 hat die BALFIN-Gruppe über 600 neue Arbeitsplätze geschaffen und den Gehaltsfonds um über 13 Millionen Euro aufgestockt. In diesem Jahr hat der Konzern einen Wert für Gehälter und Boni in Höhe von rund 67 Millionen Euro gezahlt.
Herr Nosi erwähnte auch die Programme zur beruflichen Weiterentwicklung der BALFIN-Gruppe, wie den Talent Pool oder die BALFIN Training Academy, sowie die Richtlinien zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
Ist es schwierig geworden, qualifizierte Leute zu finden? Welche Strategien verfolgt die BALFIN-Gruppe, um Top-Talente anzuziehen und zu halten, insbesondere in wettbewerbsintensiven Branchen oder Märkten?
Eine der Prioritäten unserer HR-Strategie ist es, die besten Talente so schnell wie möglich zu rekrutieren. Die Umsetzung dieser Strategie beginnt mit einer besseren Erkennung des Talentpotenzials in den Märkten, in denen wir tätig sind. Zu diesem Zweck führen die Personalabteilungen unserer Unternehmen jährlich proaktiv einen Markttalent-Mapping-Prozess durch. Auf diese Weise wissen wir im Falle eines Rekrutierungsbedarfs, wo wir uns auf dem Markt orientieren müssen, und der Rekrutierungsprozess wird effektiver und kann so schneller auf Geschäftsanforderungen eingehen.
Natürlich scheint der Rekrutierungsprozess in den letzten Jahren für bestimmte Berufsbilder (insbesondere IT und Digital) anspruchsvoller geworden zu sein. Allerdings genießt ein großer Teil unserer Unternehmen, die in den Branchen, in denen sie tätig sind, Marktführer sind, den Ruf des „besten Arbeitgebers“, ein Image, das sie durch kontinuierliche Investitionen in die Verbesserung des von uns angebotenen Mehrwerts aufrechterhalten an unsere Mitarbeiter.
Einige der wichtigsten Elemente, die wir unseren Mitarbeitern als Wert vermitteln, sind: kontinuierliche Aufmerksamkeit für die Vergütung und Zusatzleistungen der Mitarbeiter durch deren Bereicherung und kontinuierliche Bemühungen, auf dem Markt wettbewerbsfähig zu sein. Ein weiteres Element ist die kontinuierliche Investition in ihre Entwicklung durch die Bereitstellung der notwendigen Mittel, die die Bereitstellung vielfältiger Entwicklungsaktivitäten ermöglichen. Die kontinuierliche Anerkennung der Leistungen unserer Mitarbeiter ist ein weiterer wichtiger Baustein, den wir umsetzen und der sich maßgeblich auf deren Motivation und Bindung an das Unternehmen auswirkt.
Zu Beginn des Jahres wurde bekannt, dass die BALFIN-Gruppe mit einer Erhöhung des Gehaltsfonds um 13 Millionen Euro rechnet. Ist dies geschehen, und wenn ja, glauben Sie, dass Gehaltserhöhungen allein ausreichen, um die Motivation der Mitarbeiter aufrechtzuerhalten?
Ja, es ist passiert. Der Gehaltsfonds für 2024 wurde um über 13 Millionen Euro aufgestockt. Rund 9 Millionen Euro an Zuwächsen resultierten aus der Schaffung neuer Arbeitsplätze und über 4 Millionen Euro aus der Gehaltserhöhung bestehender Mitarbeiter. Gehaltserhöhungen sind für uns nach wie vor eine gängige Praxis im Rahmen des Gesamtvergütungs- und Leistungspakets unserer Mitarbeiter. Für das Jahr 2024 hat der Konzern einen Wert für Gehälter und Boni von rund 67 Millionen Euro gezahlt.
Zweifellos spielt das Gehalt und seine Steigerung im Laufe der Zeit eine wichtige Rolle bei der Mitarbeitermotivation, jedoch ist es als einzelnes Element nicht Garant für die Mitarbeitermotivation. Neben einem fairen und wettbewerbsfähigen Gehalt auf dem Markt oder dem Vorhandensein verschiedener monetärer oder nichtmonetärer Anreize gibt es viele weitere wichtige Faktoren, die die Mitarbeitermotivation beeinflussen. Unter diesen wichtigen Faktoren würden wir vor allem den Entscheidungsstil, die Klarheit der Arbeitsziele, die interne Kultur des Unternehmens, die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und die Dankbarkeit für die geleistete Arbeit hervorheben.
Glaubt die BALFIN-Gruppe an die permanente Weiterentwicklung und das Lernen der Mitarbeiter? Gibt es dafür spezielle Richtlinien oder Programme?
Bei der BALFIN Group betrachten wir Investitionen in die Entwicklung unserer Mitarbeiter als einen wichtigen Erfolgsfaktor für die Erreichung der Geschäftsziele und die Motivation der Mitarbeiter. Die Bereitstellung von Schulungsprogrammen wie der Balfin Training Academy, dem Talent Pool oder anderen Programmen für Führungskräfte, kombiniert mit Karrieremöglichkeiten innerhalb der Gruppe, stellen einen starken Wettbewerbsvorteil dar, den die BALFIN Group auf dem Arbeitsmarkt bei der Gewinnung und Bindung von Talenten hat. . Unsere Mitarbeiter profitieren von über 100.000 Schulungsstunden pro Jahr. Genauer gesagt erhielt jeder Mitarbeiter im Jahr 2024 durchschnittlich 21 Schulungsstunden und durchschnittlich 670 Mitarbeiter wurden jeden Monat geschult. Im Jahr 2024 konnten die Ausgaben für Mitarbeiterschulung und -entwicklung mit einem Fördervolumen von über 650.000 Euro deutlich um 26 % gesteigert werden.
Verfügt die BALFIN-Gruppe über eine Schätzung der neuen Arbeitsplätze? in diesem Jahr erstellt? In welchen Branchen und in welchen Ländern sind die meisten neuen Arbeitsplätze entstanden?
Basierend auf 3-Jahres-Geschäftsplänen verfügen wir jedes Jahr über eine genaue Prognose der neuen Arbeitsplätze, die geschaffen werden müssen, um den Wachstumsanforderungen des Unternehmens gerecht zu werden. Im Jahr 2024 wurden über 600 neue Arbeitsplätze direkt in den Strukturen der Konzernunternehmen geschaffen. Darüber hinaus wurden durch die Ausweitung des Geschäftsvolumens der Gesellschafter indirekt rund 2.000 neue Arbeitsplätze geschaffen.
Die meisten neuen Arbeitsplätze wurden hauptsächlich in Unternehmen des Einzelhandels geschaffen, und zwar in den Ländern, in denen wir tätig sind, nicht nur in Albanien. Auch im Baugewerbe kam es zu einem Anstieg neuer Arbeitsplätze, wobei dieser Anstieg vor allem auf die Erhöhung der Zahl der Leiharbeitskräfte zurückzuführen ist.
Wie unterstützt die Gruppe das Wohlbefinden und die Work-Life-Balance der Mitarbeiter?
Die BALFIN-Gruppe achtet stets auf das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter, was sich auch auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben auswirkt. Wir ergreifen kontinuierlich Initiativen, die auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter abzielen, sei es durch die Bereitstellung von Beratungsgesprächen mit Gesundheitsfachkräften verschiedener Fachrichtungen, die Organisation von Sportaktivitäten oder die Einbeziehung von Freizeitaktivitäten im Arbeitsumfeld und darüber hinaus.
Ein weiteres wichtiges Element ist die Flexibilität, die wir durch die Möglichkeit für Mitarbeiter, aus der Ferne zu arbeiten, oder die Einführung einer flexiblen Tagesarbeitszeit eingeführt haben. Wir überwachen auch sorgfältig die neuesten Ansätze, die es in weiter entwickelten Märkten bereits gibt, im Hinblick auf Best Practices, die einen Mehrwert für das Wohlbefinden der Mitarbeiter schaffen, um sie rechtzeitig in unserer Gruppe zu übernehmen.
Viele internationale Unternehmen, zu denen auch die BALFIN-Gruppe gehört, bieten Programme zur Talententdeckung an Universitäten an. Schauen Sie sich die Studenten von heute an, um die talentierten Mitarbeiter der Zukunft zu entdecken? Wenn ja, wie machen Sie das?
Der Präsident der BALFIN Group selbst, Herr Samir Mane, hat ein besonderes Interesse daran, Studenten mit Talenten und Fähigkeiten zu unterstützen und weiterzuentwickeln. Als Gruppe haben wir uns dafür entschieden, zwei parallele Wege zu gehen, um Studenten zu finden, anzusprechen und zu halten, die zeigen, dass sie das richtige Potenzial und den richtigen Ehrgeiz haben, sich den Unternehmen der Gruppe anzuschließen. Die Gruppe selbst ist Hauptinvestor und Anteilseigner einer Universität, der Tirana Business University. Nach einem Universitätsabschluss ist es für uns viel einfacher, bestimmte akademische Lehrpläne an die Bedürfnisse und Trends des Arbeitsmarktes anzupassen. Dies ist eine große Hilfe für die Studierenden selbst, da sie für echte Berufe studieren und nicht für Theorien, die nach Abschluss ihres Studiums kaum Anwendung finden.
Mittlerweile haben wir auch ein eigenes Programm, B4Students, das studentische Startups unterstützt, sich für die Verbesserung der Infrastruktur öffentlicher Universitäten einsetzt, Berufspraktika und Stipendien anbietet. B4Students ist ein dynamisches, vollständig maßgeschneidertes und voll engagiertes Programm für Studenten und wird von der Mane Foundation unterstützt.
Ich denke, dass es uns durch die Tirana Business University und B4Students gelingt, talentierte Studenten nach den besten internationalen Beispielen zu identifizieren, aber die Nutznießer unserer Programme sind um ein Vielfaches mehr Studenten.
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